3 Keskkonnateenused haiglas

Inimesed, kes on raskelt vigastatud või väga haiged, lähevad haiglasse, et paraneda. Kahjuks haigestuvad mõned patsiendid seal viibides mõne muu haiguse.

Tervishoiuteenustega seotud infektsiooni või HAI-sse haigestub igal päeval üks haiglapatsient 31-st või ligikaudu 687,000 XNUMX patsienti aastas. Haiguste tõrje keskused (CDC).

HAI on igasugune infektsioon, mille patsient saab eraldi haiguse ravi ajal. Haiglad peavad jälgima baktereid, seeni ja viiruseid, mis põhjustavad tervishoiuga seotud infektsioone (HAI), sest paljusid neist haigustest on nende antibiootikumiresistentsuse tõttu raske ravida.

Hea uudis on see, et ranged infektsioonikontrolli protokollid, mis seavad esikohale hügieeni ja kanalisatsiooni, võivad ära hoida suure hulga tervishoiuga seotud nakkusi. Keskkonnateenuste meeskond sekkub sellesse olukorda.

Mis on keskkonnateenused (EVS)?

Keskkonnateenused haiglates, mida mõnikord nimetatakse majapidamis- või korrapidajateenusteks, on termin, mida kasutatakse ainult tervishoiutööstuses, viidates protseduuridele, mida kõrgelt kvalifitseeritud tugiteenindustöötajad kasutavad patsiendiruumide, meditsiiniseadmete ja muude üldkasutatavate ruumide puhastamiseks ja desinfitseerimiseks. tervishoiuasutused. Keskkonnateenused aitavad vähendada HAI-sid ja peatada nakkuste levikut.

Mida EVT töötaja teeb?

EVS-i töötajad, tuntud ka kui EVT tehnikud, on kõrgelt kvalifitseeritud mittekliinilised tervishoiutöötajad, kes hoolitsevad selle eest, et kõik tervishoiuasutuses viibijad oleksid turvalises keskkonnas. EVT töötajad suhtlevad regulaarselt patsientidega ja teevad tervishoiutöötajatega tihedat koostööd.

Tugiteenuste töötajatel, nagu EVT töötajatel, on oluline mõju üldisele tervishoiukogemusele, ohutusele ja patsientide kalduvusele soovitada tervishoiuasutust, kuna nad on patsientide tubade koristamise ajal mõlema rühmaga lähedal.

Keskkonnateenused haiglas

Keskkonnateenused parandavad oluliselt ohutuid ja hügieenilisi tingimusi haiglates. Vaatame mõningaid keskkonnateenistuste igapäevaseid kohustusi.

• Patsientide tubade koristamine
• Meditsiiniseadmete desinfitseerimine
• Ohtlike jäätmete eemaldamine

1. Patsientide tubade koristamine

Patsiendiruumide igapäevane koristamine on haigla keskkonnatöötajate ülesanne. See hõlmab lettide pühkimist, voodipesu vahetamist ja varude täiendamist. Patsientide puhaste ja steriliseeritud tubade säilitamine on ülioluline, kuna need on haiguste leviku peamine koht.

2. Meditsiiniseadmete desinfitseerimine

Lisaks vastutavad keskkonnateenistused meditsiinitarvete, sealhulgas IV postide ja vererõhumansettide puhastamise eest. See aitab peatada nakkuste levikut patsientide seas.

3. Ohtlike jäätmete eemaldamine

Ohtliku prügi äravedu, sh bioloogilised jäätmed ja teravad meditsiinilised esemed, kuulub keskkonnateenuste valdkonda. Patsientide, külaliste ja töötajate kaitsmiseks tuleb see prügi nõuetekohaselt kõrvaldada.

Keskkonnateenuste tähtsus haiglatele

• Infektsioonide leviku ennetamine
• Patsiendi ohutuse tagamine
• Haigla maine säilitamine
• Vastavus määrustele

1. Infektsioonide leviku ennetamine

Haiguste edasikandumise ennetamine on üks keskkonnateenistuste olulisemaid kohustusi haiglate ees. Haiglates võib leida arvukalt viiruseid, mis võivad nakatada patsiente, külalisi ja personali. Keskkonnateenused, mis korrapäraselt puhastavad ja desinfitseerivad haiglakeskkonda, on nakkushaiguste arengu peatamiseks hädavajalikud.

2. Patsiendi ohutuse tagamine

Patsiendi ohutuse tagamine on üks keskkonnateenistuste teistest põhiülesannetest. Õnnetusi ja vigastusi, nagu libisemine ja kukkumine, saab vältida hügieenilise ja turvalise keskkonna toel. Ohtlikud jäätmed, mis võivad ebaõige kõrvaldamise korral vigastusi põhjustada, näiteks teravad meditsiinilised esemed, on veel üks keskkonnateenistuste kohustus.

3. Haigla maine säilitamine

Haigla puhtus ja ohutus võivad oluliselt mõjutada selle mainet. Patsiendid eelistavad rohkem valida hea mainega haiglat hügieeni ja turvalisuse osas. Kuna keskkonnateenused tagavad haigla keskkonna pideva turvalisuse ja puhtuse, mängivad nad haigla maine säilitamisel olulist rolli.

4. Vastavus määrustele

Haiglates kehtivad paljud hügieeni ja turvalisuse reeglid ja juhised. Keskkonnateenistused peavad tagama, et haigla keskkond vastaks nendele reeglitele ja spetsifikatsioonidele.

Kuidas EVT spetsialistid saavad oma rollis Exceli teha

Meeskonnad, kes pakuvad keskkonnateenuseid (EVS) haiglates, kliinikutes ja muudes tervishoiuasutustes, on taustal tegutsevad laulmata kangelased.

Nende peamine eesmärk on hoida kõik korras ja sanitaarselt, et nakkuse leviku tõenäosus oleks väiksem. Järgmised kasulikud nõuanded aitavad EVT töötajatel oma ametikohal edu saavutada:

• Eulatuslik juhendamine ja väljaõpe
• Heade tavade järgimine
• Täiustatud tehnoloogiate kasutamine
• Koostöö infektsioonitõrjemeeskondadega

1. Ulatuslik juhendamine ja väljaõpe

• Juhtumiuuring: Maarja haigla EVT osakond rakendas oma töötajatele ranget koolitusrežiimi. Selle programmi jooksul said osalejad praktilisi juhiseid infektsioonide tõrje protseduuride, sobivate puhastusmeetodite ja desinfitseerimisvahendite kasutamise kohta.
• Näide tegelikust maailmast: Koolituse tulemusel langes haigla nakatumise määr alla riigi keskmise, mis tõi kaasa HAI-de märgatava vähenemise.
• Nõuanne: Investeerige pidevalt oma EVT meeskonnaliikmete haridusse ja koolitusse. Veenduge, et nad mõistavad oma panuse olulisust infektsioonide kontrollimisel.

2. Heade tavade järgimine

• Juhtumiuuring: Osana oma "Puhastuse pühkimisest" keskendus Mayo Clinic patsientide ruumides leiduvatele puutetundlikele pindadele. EVS-i töötajaid juhendati neid pindu regulaarselt vastavalt kehtestatud metoodikale puhastama.
• Näide tegelikust maailmast: Selle tulemusena täheldas kliinikus MRSA-nakkuste märkimisväärset langust, mis on levinud ja tõsine terviseprobleem.
• Nõuanne: Järjepidevuse ja tõhususe tagamiseks looge ja viige läbi standardiseeritud puhastusprotsesse, keskendudes kõrge riskiga kohtadele.

3. Täiustatud tehnoloogiate kasutamine

• Juhtumiuuring: Clevelandi kliiniku EVS osakonda paigaldati UV-C desinfitseerimiseks mõeldud robotid. Need robotid on ruumides UV-valgusega põhjalikult desinfitseerides nakkuste arvu drastiliselt vähendanud.
• Näide tegelikust maailmast: Haiglas vähenes HAI-de arv 20% ja patsientide rahulolu paranes vaid ühe aastaga.
• Nõuanne: Investeerige tipptehnoloogiatesse, nagu UV-C robotid või antimikroobsed pinnad, et maksimeerida oma puhastustegevuse tõhusust.

4. Koostöö nakkustõrjerühmadega

• Juhtumiuuring: EVS ja Massachusettsi üldhaigla nakkustõrjerühmad lõid tiheda koostöö. Nakkustrendidest rääkimiseks ja parendusalgatuste loomiseks viidi läbi regulaarseid koosolekuid.
• Näide tegelikust maailmast: Kahe aasta jooksul vähendas see partnerlus Clostridium difficile (C. diff) nakkusi 30%.
• Nõuanne: Infektsioonide ennetamise algatuste koordineerimise tagamiseks julgustage koostööd oma EVT osakonna ja nakkustõrjemeeskondade vahel.

Haiglate keskkonnateenuste osakondade võimalused patsientide kogemuste skooride parandamiseks

Siin toome välja mõned olulised taktikad, mida iga haigla keskkonnateenuste osakond saab kasutada patsientide rahulolu reitingute tõstmiseks.

• Ühtsed puhastusprotseduurid
• Regulaarne koolitus ja koolitus
• Kiire tagasiside süsteemid
• Kiire vastus päringutele
• Privaatsuse ja väärikuse austamine
• Tõhus suhtlemine
• Järjepidev lõhnakontroll
• Tähelepanu detailidele
• Rohelised algatused
• Koostöö teiste osakondadega
• Regulaarsed auditid ja kontrollid
• Andmepõhine otsuste tegemine

1. Ühtsed puhastusprotseduurid

Patsientide heaolu sõltub kriitiliselt sellest, kas ümbruskond on korras ja hügieeniline. Keskkonnateenistuste töötajad peavad järgima rangeid puhastusprotseduure, nagu näiteks puutetundlike pindade regulaarne desinfitseerimine, et tagada patsientide puhas ja ohutu keskkond.

2. Regulaarne koolitus ja koolitus

Investeerige keskkonnateenistuste töötajate jätkuõppesse ja koolitusse. Patsiendi kogemuse parandamiseks on oluline hoida neid kursis viimaste puhastusmeetodite, infektsioonide ennetamise strateegiate ja patsientide kaasamise taktikaga.

3. Kiirtagasiside süsteemid

Kaasake kohese tagasiside süsteemid, et jälgida patsiendi rahulolu keskkonnateenustega. Kui rääkida personali viisakusest või tubade puhtusest, tuleks patsiente julgustada oma arvamust avaldama, et saaks teha vajadusel kiireid parandusi.

4. Kiire vastus päringutele

Patsiendid hindavad seda, et nende nõudmistele vastatakse kiiresti. Veenduge, et keskkonnateenistuste töötajad saaksid vastata patsiendi vajadustele (nt lisapadjad, tekid või puhastusteenused) kohe, kui neilt seda küsitakse.

5. Privaatsuse ja väärikuse austamine

Vastavalt keskkonnateenistuste töötajate koolitusele tuleks alati austada patsientide privaatsust ja väärikust. Enne patsiendi tuppa minekut koputage alati ning käituge temaga rääkides armu ja austusega.

6. Tõhus suhtlus

Patsiendi rahuldustpakkuva kogemuse saladus on suhtlemine. Protsesside kirjeldamisel või probleemidele hoolival viisil vastamisel peaksid keskkonnateenistuste töötajad patsientide ja nende peredega selgelt ja tõhusalt suhtlema.

7. Järjepidev lõhnakontroll

Mugava atmosfääri hoidmine on patsiendi mugavuse jaoks ülioluline. Kasutage meditsiinikeskkonnas esineda võivatest ebameeldivatest lõhnadest vabanemiseks või vähendamiseks lõhnahaldusmeetodeid.

8. Tähelepanu detailidele

Kutsuge keskkonnateenistuste töötajaid üles pöörama tähelepanu detailidele. Patsiendid märkavad pisiasju, nagu plekita aknad, korralikult volditud voodipesu ja hästi hoitud ruumid. Need väikesed elemendid annavad hea esmamulje.

9. Rohelised algatused

Julgustada osakonna jõupingutusi jätkusuutlikkuse nimel. Patsiendid avaldavad sageli tänu haiglatele, kes seda üritavad vähendada nende keskkonnamõju. Kasutama keskkonnasõbralikud puhastusvahendid ja meetodid a säästvam ja rohelisem keskkond.

10. Koostöö teiste osakondadega

Parandada keskkonnateenuste osakonna koostööd teiste haiglaosakondadega. Patsiendi rahuldustpakkuvam kogemus tuleneb tõhusast koostööst, mis tagab kõigi patsientide nõudmiste rahuldamise alates arstiabist kuni hügieenini.

11. Regulaarsed auditid ja kontrollid

Oma rajatise hügieeni ja nakkustõrjejuhiste järgimise hindamiseks viige läbi rutiinsed auditid. Kutsuge töötajaid üles teatama kõikidest infektsioonitõrje või puhtusega seotud probleemidest kohe üks kord.

12. Andmepõhine otsuste tegemine

Uurige andmeid nakkuste kohta, et leida mustreid ja valdkondi, mis vajavad parandamist. Tehke nende andmete põhjal ressursside eraldamine ja jõupingutuste koondamine kõrge riskiga piirkondadesse.

Järeldus

Keskkonnahoid haiglates on haiglates hügieenilise ja turvalise õhkkonna säilitamiseks hädavajalik. Neil on täita mitmesuguseid ülesandeid, sealhulgas ohtlike jäätmete kõrvaldamine, patsientide tubade puhastamine ja meditsiiniseadmete desinfitseerimine.

Keskkonnateenuste väärtusega haiglates on võimatu liialdada. Haiguste leviku peatamiseks, patsientide turvalisuse tagamiseks, haigla maine hoidmiseks ja reeglitest kinnipidamiseks on vajalik puhas ja turvaline keskkond.

Soovitused

• 12 tahkete jäätmete halvimat keskkonnamõju
  .
• 12 Jäätmete mõju keskkonnale ja inimeste tervisele
  .
• 11 suurimat tuumajäätmete kõrvaldamise probleemi ja lahendust
  .
• 8 Jäätmekäitluse kohustused ja vastutus
  .
• 6 Toidujäätmete keskkonnamõjud